Gizlilik politikası

Nexta Kırtasiye Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 6 Nisan 2026

Nexta Kırtasiye olarak, ziyaretçilerimize ve müşterilerimize ("Siz") güvenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu web sitesini işletmekteyiz. Mağazamız, teknik altyapı ve hizmet sağlayıcısı olarak Shopify tarafından desteklenmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve paylaşıldığını açıklar. Hizmetlerimize erişerek, bu politikada belirtilen veri işleme süreçlerini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizle olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde bilgi toplayabiliriz:

  • İletişim ve Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, işlem ayrıntıları ve ödeme onayı (Ödeme kartı verileri, güvenli ödeme geçitleri aracılığıyla doğrudan işlenir).

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola ve güvenlik soruları.

  • İşlem Bilgileri: Sepet içeriği, istek listesi, satın alma ve iade geçmişi.

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, çerezler (cookies) ve kullanım verileri.

2. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri

Verilerinizi şu yollarla elde ederiz:

  • Doğrudan Sizden: Kayıt olduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda sağladığınız bilgiler.

  • Otomatik Yöntemlerle: Çerezler ve piksel etiketleri aracılığıyla site içindeki davranışlarınız.

  • Üçüncü Taraflardan: Ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları ve analiz hizmeti ortaklarımız.

3. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

  • Operasyonel Süreçler: Siparişlerin hazırlanması, kargolanması, faturalandırılması ve satış sonrası destek.

  • Kişiselleştirme: İlgi alanlarınıza uygun ürün önerileri ve web sitesi optimizasyonu.

  • Pazarlama: İzniniz dahilinde kampanya, bülten ve reklam içeriklerinin iletilmesi.

  • Güvenlik: Sahtecilik (fraud) tespiti, ödeme güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Bilgilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Verileriniz, yalnızca Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla sınırlı olarak paylaşılır:

  • Shopify: Altyapı sağlayıcımız olarak verileri kendi gizlilik politikasına uygun şekilde işler.

  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları (örn. iyzico, Stripe) ve veri analitiği ortakları.

  • Hukuki Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal taleplerin karşılanması.

Not: Verileriniz, Shopify altyapısı gereği yurt dışındaki güvenli sunucularda depolanabilir. Bu aktarımlarda gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Haklarınız (KVKK ve GDPR Kapsamında)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ("Unutulma Hakkı"),

  • Ticari ileti alımına verdiğiniz onayı geri çekme.

6. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşın (veya bulunduğunuz yerdeki yasal reşitlik yaşının) altındaki bireylerden bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

  • Unvan: Nexta Kırtasiye

  • E-posta: nextakirtasiye@gmail.com

  • Adres: Fatih Çarşısı, 42030, Konya, Türkiye

  • Müşteri Hizmetleri: 0506 784 2013